Bezorg-, Garantie- en Retourbeleid

Bij aankoop van garantieartikelen gelden de volgende regels:

1. Bezorgbeleid

• Goederen worden bezorgd door medewerkers en wagens van Stichting Kringloopcentrum Gorinchem
• Wij leveren tot aan de deur, wij brengen goederen niet voor u boven
• Wij doen alleen aan bezorging, wij sluiten niet aan
• Indien u niet op het afgesproken moment thuis bent, doen wij een Niet-Thuiskaart bij u in de brievenbus. U dient dan opnieuw bezorgkosten te betalen

2. Garantiebeleid

• Garantie geldt alleen met de (leesbare) kassabon
• De garantie is één (1) week, alleen op elektrische apparaten m.u.v. witgoed
• Op witgoed is de garantie 1 maand, mits deze is bezorgd door onze bezorgservice. Indien u witgoed zelf vervoert of dit door derden laat doen, vervalt de garantie
• Indien u de goederen binnen de gestelde garantietermijn retourneert, krijgt u100% van het aankoopbedrag terug, eventuele bezorgkosten worden niet vergoed.
• Onze bezorgservice bezorgt alleen op de begane grond. Wanneer goederen niet geleverd kunnen worden omdat ze bijvoorbeeld niet door de deur passen of er geen lift aanwezig is, worden de bezorgkosten niet vergoed en wordt slechts 50% van het aankoopbedrag vergoed. Dit kan alleen in de winkel worden afgehandeld, niet bij de chauffeur.

3. Retourbeleid

• Op alle overige goederen die niet hier worden benoemd zit géén garantie en deze goederen zijn niet te retourneren

Tip: meet goed op voordat u tot aankoop over gaat.